Todos os pedidos de trocas ou devolução deverão ser comunicados previamente pelo e-mail [email protected].
Caso o prduto apresente algum defeito, não percebido no momento do recebimento, você poderá entrar em contato com a empresa através da central de atendimento no prazo de 24 horas.
Todos nossos produto tem garantia garantida pela lei do consumidor.
Não efetuaremos a troca, e os produtos serão devolvidos para o cliente nas seguintes situações:
- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
- Indicios de uso inadequado do produto.
- Indicios de dano acidental ou provocado.
- Desgaste natural por decorrência de uso.
Código de defesa do consumidor
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm